以前知り合いの女性から聞いた話でなるほどなぁ～
と感じた話がありました。
それは「女性はお買い物は好きだけど、買わされるのは大嫌い。」という言葉です。
女性に限らずお客様は、
営業マンがどれだけ顔を真っ赤にパンフレットを広げ力説しても
悲しいことに絶対に営業マンの話は信用されません泣。。
それは売り込みを感じるからです。
では誰の話なら信用するかと言うと、
すでに商品やサービスを利用されている
別のお客様の話であれば信用するのです。
特に権威のある人物や企業の実績を話すことで、
信用度が格段に上がるのです。
◼︎まとめ
別のお客様の事例を話そう。
特に権威ある人物や企業の話は
信用度を格段にアップさせます。
