新規営業のプロセスで外す事の出来ない4つのポイント

新規開拓営業における販売プロセスを構築する場合、

下記の4つのポイントを盛り込むようにしています。

1.無料のプレゼントを用意する

人は相手から何かもらったらお返ししなければいけない

という心理が働きます。

その為にも新規開拓営業の場合には、

無料サンプルや、無料サービスなどの武器が欲しいところです。

2.選択肢を用意する

人はあまりにも自由に選べるくらい種類がある場合、

結局選ぶ事ができない事があります。

たくさんの商品ラインナップがある場合でも、

お客様との会話の中で提案するべきポイントや商品は、

3点ほどに絞るべきでしょう。

そうでないと商談の焦点がぼやけてしまいます。

3.使ってもらいながら良さを実感してもらう

「契約」や「申込」という言葉は、お客様にとって、

とても高い障壁を感じられます。

安価なサービスや商品であっても、

「まずは使ってみて良さを実感してみて下さい」

と使ってみようかなと思ってもらう事が非常に重要です。

4.アフターフォローをしっかりする

売ったらそれでおしまい、

というのは営業マンの怠慢です。

なぜならお客様にとっては購入してからが、

「購入しても良かった」と思ってもらえるか、

「またリピートしても良いかな」という判断をされるからです。

したがってご契約時には、

「何かありましたらいつでも私●●までご連絡ください。」

と自信を持ってお伝し安心してもらいましょう。

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◼︎まとめ

新規開拓営業では、4つのポイントを盛り込もう

1.無料のプレゼントを用意する

2.選択肢を用意する

3.使ってもらいながら良さを実感してもらう

4.アフターフォローをしっかりする