テレアポ代行・テレマーケティングサービス

営業コストが、既存顧客の数倍かかると言われている新規顧客開拓を効率よく進めるべく、法人向けにアウトバンド型コール(テレアポ営業・テレマーケティング)サービスを行います。こちらは東京にある企業はもちろん、全国へのコール営業が可能です。

御社の商品サービスの強みを分析したコール営業スタッフが丁寧に架電し、新規アポイントを獲得します。新規問い合わせ顧客や既存客へのアプローチなどインサイドセールスも対応可能です。テレアポでお困りのことがあれば是非ご相談ください。

 

ジャパンプのコール営業サービス

【営業前】
架電前に商品知識のインプット、実戦研修を行い、質の高いアポイントを獲得します。トークについては、テレアポ歴10年以上のプロがトークスクリプトの監修を行います。

【営業開始】
必ずコール営業5年以上のスタッフをチームリーダーとして配置し、コールを実施します。トークスクリプトも日々修正を繰り返し、より獲得率の高いトークを目指します。

【営業後】
コール結果をまとめ、次回からの改善案、分析結果をご報告いたします。

 

 

テレアポ・テレマーケティングメニュー

アポイント獲得

リストを元に新規のアポイントを獲得します。新規開拓のテレアポ・既存顧客や見込み客のフォローなど幅広く対応可能です。手間のかかるキーマンへのアポイントを弊社が請け負うことで営業効率の向上につながります。

電話営業

電話での新規獲得も行っております。商材によってはコールだけで完結することも可能です。申込書のやりとりも請け負います。

インサイドセールス

電電話による顧客育成(ナーチャリング)新規問い合わせ顧客へのアプローチ、既存顧客へのアップセル、過去に取り引きのあった顧客の掘り起こしなど、インサイドセールスも対応可能です。

イベント集客&フォローコール

イベント・展示会のDM告知後のフォローアップ、参加促進のコール、さらには開催後のフォローコールも行います。アンケート情報や名刺データまとめ、御礼メール、アポイント獲得など幅広く対応できます。

メールアドレス獲得

ターゲット(キーマン)のメールアドレス獲得を目的としたコールを行います。

 

こんな課題を解決できます

  • 『新しいサービスをスタートする前に、テストマーケティングをしたい』
  • 『現在のアポイント獲得率をもっと上げて売上UPにつなげたい』
  • 『新規事業立ち上げ後、一気にマーケットシェアを拡大したい』
  • 『営業人員を増強したいが、すぐには採用できない』

 

form_01

 

テレアポ・テレマーケティング流れ

1.打ち合わせ

・商品、サービスの特徴など業務内容のヒアリング
・テレマーケティングの目的を確認

2.業務設計

・スケジュール、予算を決定
・最適なメンバーの選定
・業務フローの確定

3.営業準備

・テレマーケティングリスト作成
・トークスクリプト作成
・ロールプレイングや勉強会の実施

4.営業開始

・テレマーケティング架電の開始
・常にPDCAを回し、業務効率を向上

5.フィードバック

・デイリーでの業務報告
・収集したデータやお客様の意見をフィードバック
・ご要望あれば、貴社内での組織構築もお手伝い

 

テレアポ営業支援実績

CASE1.家具販売業

家具紹介メディア運営企業

受注率300%UP!

家具紹介ポータルサイトの掲載企業獲得のため、コール営業を実施。サービス案内から申し込みまで。3ヵ月間で掲載3社から30社に増加。

CASE2.IT・AI業界

データソリューション企業

10日間でアポ40件獲得!

ビッグデータ活用の提案でテレアポを実施した。1日アポ3件目標に対し、稼働10日間でアポ40件を獲得でき、大手企業との契約にもつながった。

CASE3.飲食業

弁当宅配(デリバリー)運営企業

アポ獲得率28%!

飲食店向けにお弁当の仕出し(デリバリー)を提案。アポ獲得率は28%を達成。アポイントからの成約率も高く、継続的にご依頼をいただいてます。

CASE4.ホームページ制作業

不動産業向けのホームページ制作会社

10日間でアポ9件獲得!

不動産屋専門のホームページ制作の提案アポで、目標10件に対し9件で着地。1件未達だったが、獲得アポから成約が1件発生。

CASE5.アプリ開発業

アプリ開発制作会社

3日間でアポ12件獲得!

アプリ開発の提案アポで、目標9件に対し、稼働3日間でアポ12件を獲得。12件のうち3件が成約につながった。

CASE6.IT・AI業界

医療機器販売・サポート企業

毎月100件中1件アポ獲得、4年間継続依頼

電子カルテなどの医療機器を提案するコール営業を実施。毎月100~300件のリストを4年間継続的にご依頼いただきました。アポ率1.3%。医療機器の使用状況のヒアリングを重点的に実施。

 

料金モデル

 

【コール課金型】

リスト1件(2コール制)400円~
※ただし、コール単価はご依頼ボリュームによって変動致します。

 

事前準備費用:10万円~
※商材、サービス内容によりお見積もり

 

 

よくある質問

サービスについて

Q.アポイント課金型で依頼できますか?

A.基本はコール課金型で実施しておりますが、内容によってアポ1件10,000円~50,000円の成果報酬型もお受けしております。ご相談ください。

 

Q.依頼してどのくらいでコール開始できますか?

A.請求書をお送りし、入金確認後、基本3~10営業日程度で開始できます。
打ち合わせ後、商品(サービス)を把握し、スクリプトを作成します。早い開始をご希望であればご相談ください。

 

Q.個人宅へのコールはできますか?

A.ご相談ください。基本、法人様に対してのコールを中心にしておりますが、ご内容によってはお受けしております。
その場合、固定報酬でのみお受けしています。1日8時間稼働 3万円~。
ただ、リストに関しましては、電話帳に準じたリストか、出所が明確なものに限ります。個人情報保護法に準じた方法でのコールになります。

 

Q.報告やレポートはありますか?

A.架電結果や通話内容などを記載したデータをお渡し致します。メールにてコール数など毎日のご報告も可能です。

 

Q.どんな人が電話対応するのですか?

A.アルバイトやパートではなく、弊社社員が対応させて頂きます。これまでのテレアポ実績・ノウハウを全社員共有しておりますので、ご安心して頂けるかと思います。

 

Q.アポイントの獲得数は調整できますか?

A.はい。日程や時間帯はもちろん、獲得のペース配分も調整可能です。一度ご相談ください。

 

Q.土日祝日のテレアポ代行は対応できますか?

A.現在、土日祝は対応していません。

 

Q.電話する時間帯の指定は可能ですか?

A.可能です。ご希望の時間帯があればお気軽にご相談ください。

 

 

契約について

Q.最低契約期間はありますか?

A.特に設けておりません。1日だけでもお受け致します。

 

Q.通話代は別途掛かりますか?

A.頂いておりません。通話料込みの値段と考えて頂いて構いません。

 

Q. 何件からテレアポ代行を依頼できますか?

A.1件からでも対応しております。ご相談ください。

 

Q.スクリプト(コール台本)は必要でしょうか?

A.ご用意いただいてもかまいませんが、打ち合わせを受けて、こちらで作成することもできます。スクリプトは無料で作成します。

 

Q.架電リストの作成はお願いできますか?

A.可能です。貴社がお持ちの名簿でテレアポ代行をお引き受け致しますが、弊社で準備することも可能ですのでご相談ください。リスト1件30円~対応します。

 

Q.電話調査はできますか?

A.可能です。広告効果測定や、利用動向、利用実態、購買動機、各種世論調査などが行えます。詳細ご相談ください。

 

「どのくらい成果は出るのか?」
「費用はどれくらいかかるのか?」
「どんな商品でも営業してくれるのか?」営業代行に関する質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。専門の営業コンサルタントがお応えいたします。
お電話の方はこちらから
03-6384-1059
(営業時間:平日10時~18時)

お気軽にお問い合わせください