時には断ることも営業の仕事

もし適切な金額を提示したにも関わらず、

なんども値下げの要求をしてきたり、

無理難題を依頼してくるお客様に対しては

どのように対応するのがベストでしょうか?

 

なぜ値下げを要求するのか?

意図をヒアリングした上で明らかな無理難題な場合、

 

「個人的にはお付き合いしたかったのですが、

 この価格では弊社では出来ません。

 残念ですがまた次の機会にお願いします」

 

と言いながら荷物をまとめ始めれば相手の態度が変わることもあります。

◼︎まとめ

Win-Win関係にならない案件であれば勇気を持って断る